Odabir stomatološke poliklinike nije mala stvar – svi želimo biti sigurni da smo u dobrim rukama. Baš kao kad tražimo preporuke za restoran, putovanje ili novi gadget, prvo što provjerimo su recenzije. Isto vrijedi i za dentalne zahvate, koji su često velika odluka i investicija.
Iskustva pacijenata koji su već prošli kroz tretmane u Poliklinici Identalia neprocjenjiva su – ne samo budućim pacijentima, već i nama kao timu. Svaka pohvala potvrda je da radimo dobar posao, a svaka konstruktivna kritika prilika da budemo još bolji.
@poliklinikaidentalia Vanja je iz Poliklinike Identalia izašla sa osmijehom na licu. 😁 Ako i ti želiš osmijeh poput Vanjinog, javi nam se. ☎️ #identalia #poliklinikaidentalia #stomatolog #hrvatskatiktok #zubniimplantati #zubnekrunice #balkanfyp #dentalnamedicina ♬ Birds of a Feather (Vibey) – Sunset Party
5 najljepših recenzija koje su nam pacijenti ostavili
🦷 1. Tomislav Sokac
Pišem kako bih izrazio svoju iskrenu zahvalnost za izvanrednu uslugu koju sam primio tijekom svojih nedavnih šest dentalnih pregleda u vašoj poliklinici.
Doktor Petar i dentalna asistentica Roberta su tijekom cijelog procesa pokazali izuzetnu profesionalnost i predanost. Njihova pažnja prema detaljima, iskrena briga i stručnost učinili su moje iskustvo zaista iznimnim. Išli su korak dalje kako bi osigurali da se osjećam udobno i informirano u svakom trenutku.
Besprijekorna koordinacija između Petra i Roberte pokazala je visoke standarde vaše poliklinike i posvećenost pružanju vrhunske dentalne skrbi. Njihova stručnost i prijateljski pristup smanjili su bilo kakve brige koje sam imao, stvarajući pozitivno i ugodno okruženje.
Zahvalan sam na izvrsnoj usluzi koju su pružili Petar, Roberta i cijeli tim Poliklinike Identalia. Molim vas da im prenesete moju iskrenu zahvalnost što su moji stomatološki pregledi učinili pozitivnim i bezstresnim iskustvom.
Još jednom hvala na vašoj predanosti izvrsnosti u stomatološkoj skrbi. Radujem se preporučiti vašu polikliniku prijateljima i obitelji.
🦷 2. Kristina Kezele
Sve je obavljeno na vrijeme, s pažnjom i učinkovitošću. Komunikacija je bila ugodna i izravna, nije bila “nametnuta”. Također imam dojam da je atmosfera među osobljem ugodna i pozitivna, što se odražava u usluzi koju sam primio (npr. doktor povremeno pazi reći “molim” kada nešto traži od svog asistenta, što je stvarno lijepo čuti – reći to svaki put bilo bi nemoguće).
Interijer poliklinike je vrlo lijep, dobro osvijetljen i prostran.
Dobro koordiniran tim.
🦷 3. Tihomir Dubrovic
Od prvog dolaska do kraja liječnja sam imao dojam da sam jedini i najvažniji pacijent. Najviše me se dojmila posvećenost poslu – svi zahvati su bili bezbolni, sve se provjeravalo nekoliko puta, nikada nije bilo žurbe, uvijek sam bio informiran što, kako i zašto će se raditi u slijedećem koraku, uvijek sam mogao pitati za objašnjenje ili savjet. Vrhunski liječnički tim! Nakon liječenja, administrativno osoblje mi je pomoglo u vezi inozemnog zdravstvenog osiguranja. Ovo pišem pola godine nakon završetka liječenja, dakle ne u onim prvim trenucima kada su dojmovi najjači i mogu samo reći da i nakon toliko vremena pozitivni utisci ne jenjavaju.
🦷 4. Maja Mučnjak
Stomatologu idem otkad znam za sebe i sve sam to stoički podnosila no unutar mene se odvijala prava bura straha. Bilo kakve kirurške zahvate odgađala sam do krajnjih granica iako sam vjerujem time mogla ugroziti i svoje sveopće zdravlje.
A onda tijekom ugradnje implantata smo se i šalili i smijali. Mislim da je svaka daljnja riječ suvišna.
🦷 5. Vedrana Zubanović
Apsolutno najbolje mjesto za brigu o vašim zubima koje možete zamisliti! Svaki član tima je izvrstan, svi su uvijek u dobrom raspoloženju, vrlo ljubazni i profesionalni. Rekao bih da je postojalo neko natjecanje za najljubaznije ljude u Hrvatskoj, a zatim su ih odlučili staviti sve u jednu zgradu, koja se zove Identalia. Također, ako se bojite stomatologa, ovi ljudi definitivno znaju kako vas učiniti da se osjećate ugodno, i vjerujte mi, čim zakoračite kroz vrata, 99% vašeg straha nestat će sigurno! 🙂 Prostor je također savršeno čist. Mogao bih napisati još 100 rečenica, sve u pozitivnom tonu, ali mislim da je dovoljno reći: pronašao sam svog stomatologa za cijeli život <3
Kako napisati dobru recenziju za Polikliniku Identalia?
Ako želite podijeliti svoje iskustvo, evo nekoliko savjeta kako napisati recenziju koja će biti jasna, korisna i autentična.
1️⃣ Budite konkretni – Umjesto općenitih izraza poput “Odlična usluga!”, podijelite što vam se točno svidjelo. Npr.: “Doktorica Ana bila je iznimno pažljiva i objasnila mi svaki korak zahvata, što mi je pomoglo da se osjećam opušteno.”
2️⃣ Opišite svoje iskustvo – Kako je izgledao vaš dolazak u polikliniku? Jeste li imali strah prije zahvata i kako se osoblje pobrinulo za vas? Što vam je najviše pomoglo da se osjećate ugodno?
3️⃣ Navedite vrstu zahvata – Bilo da ste radili implantate, izbjeljivanje zubi ili neku drugu uslugu, napišite što više detalja. To može pomoći ljudima koji imaju iste ili slične probleme kao i vi.
4️⃣ Spomenite osoblje – Ako vam je netko posebno pomogao ili ostavio dobar dojam, slobodno ih imenujte. Pohvala stručnjacima koji su vam uljepšali iskustvo uvijek je dobrodošla.
5️⃣ Kratko, ali korisno – Recenzija ne mora biti preduga, ali neka bude sadržajna. Dovoljno je 3-5 rečenica koje jasno prenose vaše dojmove.
Podijelite svoje iskustvo i pomozite drugima!
Ako ste zadovoljni uslugom u Poliklinici Identalia, ostavite recenziju i podijelite svoje iskustvo s drugima. Vaše mišljenje puno nam znači!
