Preduvjet opuštenijeg boravka i odnosa punog povjerenja je transparentan i cjelovit pristup pacijentu i to je imperativ koji nastojimo ostvariti od prvog kontakta.
Kod dolaska u polikliniku na prvi pregled dobrodošlicu Vam prvo poželi naš dentalni savjetnik čiji je glavni zadatak asistencija u komunikaciji između Vas i doktora. Dentalni savjetnik Vam stoji na usluzi kako bi Vam dodatno približio planirane zahvate, isplanirao s Vama potrebne dolaske i prema potrebi ispunio dokumentaciju za osiguranje.
Prije samog pregleda, potrebno je ispuniti upitnik o zdravlju. U njemu navodite sve informacije o Vašoj zdravstvenoj situaciji. Ovo je jedan od važnijih koraka koji služi za pripremu najbolje moguće zdravstvene zaštite i usklađivanje svih planiranih stomatoloških zahvata.
Slijedi slikanje ortopana: dentalni savjetnik Vas prati do prostorije za rendgensko snimanje te pomoću modernog CT uređaja u samo nekoliko minuta izrađuje ortopanski snimak koji se prosljeđuje doktoru kako bi dobio potpuni uvid u Vašu situaciju u ustima.
Slijedi odlazak primarnom doktoru u ordinaciju na pregled. Doktor na prvom pregledu procjenjuje kompletno stanje zubi, razgovara s Vama o smetnjama, željama i mogućnostima te na kraju predlaže opcije za saniranje. Ukoliko je potrebno, ili je situacija posebno kompleksna, doktoru se na pregledu pridružuje kolega kirurg kako bi se dodatno konzultirali.
Spomenute opcije za Vas nakon pregleda izrađuje dentalni savjetnik u obliku plana terapije i predaje u pisanom obliku. Plan zahvata je pregledno strukturiran, navedeni su svi potrebni zahvati, materijali, cijene i vremenska organizacija. S dentalnim savjetnikom analizirate još jednom svaku stavku ponude i objašnjavaju Vam se detaljno predložene opcije.
