U našoj poliklinici oduvijek dajemo veliku važnost sigurnosti i ugodnosti naših pacijenata te stoga imamo detaljno razrađene sigurnosne protokole za naše pacijente i osoblje. Dolaskom pandemije te smo mjere samo dodatno unaprijedili kako biste se vi i mi osjećali sigurnije. Znamo da većinu toga već znate, ali nije na odmet ponoviti.
Kako trebam doći na termin, što ponijeti?
Svaki pacijent pri dolasku mora imati masku, a ako ju nije ponio, osiguravamo ju mi te mjerimo tjelesnu temperaturu. Po dolasku se dobivaju i zaštitne navlake za cipele te ih se upućuje na pranje i dezinfekciju ruku. Potom dobiju upitnik vezano za COVID-19 te kasnije doktor pregledava njihove odgovore i donosi odluku može li pacijent pristupiti terminu u ordinaciji.
Razmaci između termina pacijenata
Dok pacijent čeka svoj termin u čekaonici, osigurali smo propisani razmak između termina idućeg pacijenta. Pacijente obavještavamo da ne dolaze s pratnjom u čekaonicu te da ne dolaze prerano ili da se ne zadržavaju nakon obavljenih zahvata u čekaonici. Na taj način osiguravamo sigurne uvjete za naše pacijente i osoblje kako bismo pružili potrebnu uslugu bez straha od zaraze.
Pacijente iz inozemstva također kod nas rade serološko testiranje koje je važan faktor za osjećaj sigurnosti samih pacijenata prilikom dolaska u našu Polikliniku.
Dakle, mjere koje aktivno provodimo su:
- pazimo na udaljenost od 2 metra
- imamo 3 izrazito prostrane čekaonice pa pacijenti imaju komfor i sigurnu udaljenost
- sredstva za dezinfekciju ruku su svima na raspolaganju na nekoliko lokacija
- pri ulasku mjerimo svakom pacijentu tjelesnu temperaturu
- poštujemo najviše europske sigurnosne standarde u radu s pacijentima
- strogo provodimo provjerene protokole
- koristimo beskontaktnu tehnologiju gdje god je to moguće kako bi smanjili kontakte
- digitalna sterilizacija opreme i instrumenata provodi se svakodnevno
- posebne sterilizacijske lampe dezinficiraju i najskriveniji kutak prostora
Na svakom koraku i kod svake posjete maksimalno ste zaštićeni jer nam je Vaše zdravlje, kao i zdravlje naših djelatnika, na prvom mjestu, tako da bez brige – kod nas ste u sigurnim rukama.
Jasmina Stričak, Odjel dentalnih savjetnika
